Villa-Bali.com

Ketentuan Penggunaan

    Definisi
  1. Website ini ("Website") dioperasikan oleh C ASIA Pte. Ltd., sebuah perusahaan swasta Singapura (terdaftar nomor 200718423H).
  2. Vila vila pada Website ditawarkan untuk disewakan bagi liburan jangka pendek dari Pemiliknya atau perwakilan resmi mereka ("Pemilik") kepada penyewa ("Klien") di bawah Syarat Penggunaan berikut ini. Beberapa vila juga memiliki Ketentuan Khusus Penyewaan Vila, tersedia pada laman vila mereka pada Website. Saat membuat permintaan pada Website atau melalui telepon atau email, Klien menerima dan menyetujui Syarat Penggunaan dan juga Ketentuan Khusus Penyewaan Vila.
  3. Website menyediakan platform online di mana Pemilik bisa mengiklankan vila vila mereka untuk reservasi. Dengan membuat reservasi melalui Website, Klien memasuki sebuah hubungan langsung, kontraktual, mengikat secara hukum, dengan Pemilik yang relevan. Website bertindak semata-mata sebagai perantara antara Klien dengan Pemilik, mengirimkan rincian reservasi kepada Pemilik dan mengirimkan kepada Klien sebuah email konfirmasi untuk dan atas nama Pemilik.

  4. Ulasan
  5. Ulasan Klien bisa diunggah ke laman Vila pada website kami hanya untuk tujuan menginformasikan kepada Klien yang akan datang tentang pendapat mengenai tingkat kualitas dan pelayanan vila tersebut. Website berhak menyesuaikan, menolak, atau menghapus ulasan ulasan sesuai kebijakan kami.

  6. Reservasi
  7. Untuk memesan reservasi sebuah Vila, Klien wajib membayar kepada Website deposit awal yang tidak bisa dikembalikan (50% dari total tagihan sewa, kecuali apabila ditentukan dalam Ketentuan Khusus Penyewaan Vila). Pada saat penerimaan email dan deposit, Website, atas nama Pemilik, akan mengirimkan voucher konfirmasi vila. Reservasi tidak akan efektif hingga pembayaran yang disyaratkan telah diterima.

  8. Harga dan pembayaran
  9. Klien bertanggungjawab untuk pembayaran keseluruhan biaya sewa dan mematuhi Syarat Penggunaan ini.
  10. Harga sewa ditampilkan dalam Dolar Amerika (USD) dan termasuk berikut ini:
    • - Penggunaan vila yang lengkap selama durasi periode yang ditentukan dalam voucher konfirmasi
    • - Linen rumah tangga, pecah belah, peralatan makan dan alat-alat listrik rumah tangga. Seluruh vila dimiliki secara pribadi, jadi dekorasi, warna dan inventaris tentu akan beragam.
    • - Biaya air, listrik, gas (jika ada), bahan bakar AC (jika diperlukan), perawatan kolam renang (jika ada) dan perawatan taman (jika ada)
    • - Kehadiran perwakilan Pemilik saat kedatangan dan keberangkatan untuk penyerahan kunci dan formalitas lainnya.
  11. - Harga TIDAK termasuk yang berikut ini:
    • Biaya panggilan telepon,
    • - Layanan opsional yang tidak ditentukan dan ditagihkan sebelumnya,
    • - Asuransi perjalanan Klien, asuransi medis atau asuransi pribadi.
  12. Sisa biaya sewa dibayarkan 60 hari sebelum kedatangan, langsung kepada Website, kecuali bila ditentukan dalam Ketentuan Khusus Penyewaan Vila. Bila pembayaran penuh tidak diterima sebagaimana telah ditentukan, Pemilik berhak untuk membatalkan reservasi dan menolak memberikan izin memasuki vila.
  13. Harga sewa semuanya dalam Dollar Amerika (USD). Pembayaran juga bisa dilakukan dalam AUD, EUR, SGD, HKD, NZD, GBP atau CNY pada kurs umum Citibank FOREX yang berlaku pada hari pembayaran (NB: kurs pada hari pembayaran akan digunakan, sehingga bisa terjadi perbedaan nilai pembayaran deposit dan pelunasan). Pembayaran bisa dilakukan melalui transfer bank, kartu kredit, tunai (hanya untuk SGD), Cek (hanya untuk SGD). Klien wajib membayar biaya bank dan kartu kredit akan dikenakan biaya layanan sebesar 3%.
  14. Voucher diskon yang diberikan kepada klien tidak bisa dipindahtangankan, tidak bisa ditukar, tidak bisa diuangkan, dan tidak bisa diakumulasikan.

  15. Jaminan Harga Terbaik
  16. Website memiliki kontrak langsung dengan Pemilik dimana Pemilik menjamin untuk memberikan pada Website harga terbaik mereka dan penawaran khusus pada vila mereka – dengan demikian Website bisa menjamin Harga Terbaik untuk vila vila. Website tidak menambahkan biaya layanan apapun di atas Harga Vila. Dalam hal yang jarang terjadi dimana Klien menemukan harga yang lebih murah dan berlaku untuk vila yang sama dan waktu yang sama, pada website lain yang diberikan kewenangan oleh Pemilik, Website akan mengklaim selisih harga tersebut untuk Klien kepada Pemilik.

  17. Pembatalan
  18. Pembayaran Deposit dan pelunasan tidak bisa dikembalikan kecuali apabila ditentukan dalam Ketentuan Khusus Penyewaan Vila. Perubahan atau pengembalian uang apapun pada reservasi anda akan dikenakan biaya administrasi sebesar 200 USD (Dua Ratus US Dollar).

  19. Ketentuan tinggal
  20. Periode sewa akan dimulai pada pukul 14:00 pada hari pertama dan berakhir pada pukul 11:00 pada hari terakhir periode sewa, kecuali apabila ditentukan dalam Ketentuan Khusus Penyewaan Vila. Pemilik tidak diwajibkan untuk menyediakan akomodasi sebelum waktu yang sebutkan dan Klien tidak berhak untuk tetap tinggal setelah waktu yang ditentukan.
  21. Jumlah maksimal orang yang tinggal di vila tidak boleh melebihi jumlah yang disebutkan dalam laman vila pada Website tanpa izin yang jelas dan tegas dari Pemilik. Pemilik berhak untuk menolak memberikan pelayanan atau sewa vila kepada siapapun sesuai dengan kebijakan mereka.
  22. Pada saat kedatangan dan kepergian dari Vila, sebuah catatan mengenai perbaikan Vila dan isinya bisa dibuat dengan Pemilik. Apabila tidak ada catatan dibuat mengenai kondisi Vila dan isinya, Vila dan perabotnya dianggap dalam kondisi bagus untuk digunakan. Pemilik-pemilik vila tertentu meminta uang jaminan untuk kerusakan yang mungkin terjadi sebagaimana ditentukan dalam Ketentuan Khusus Penyewaan Vila. Uang jaminan untuk kerusakan yang mungkin terjadi ini bisa dikembalikan sepenuhnya pada saat kepergian, apabila tidak ada kerusakan atau kehilangan barang, layanan pembersihan esktra apabila Vila ditinggalkan dalam kondisi yang sangat kotor, panggilan telepon jarak jauh menggunakan telepon vila, dan biaya lain yang muncul sebelum, selama atau setelah masa tinggal anda yang belum dilunasi. Klien setuju untuk membayar kepada Pemilik untuk biaya kebersihan atau penggantian untuk semua kerusakan pada properti, yang diakibatkan oleh Klien saat masa tinggal, tidak termasuk keausan dan keusangan yang wajar. Klien harus melaporkan kepada Pemilik tanpa menunda apabila ada kerusakan apapun di vila, kerusakan perabot, mesin, atau peralatan sehingga perbaikan dan/atau penggantian bisa dilakukan sesegera mungkin.
  23. Akomodasi hanya disediakan untuk tujuan wisata dan dilarang keras menggunakan Vila untuk tujuan komersial apapun. Klien menyatakan bahwa ia menyewa vila hanya untuk tujuan pelesir atau wisata dan tidak dalam kondisi apapun menjadikan vila tersebut alamat tempat tinggal. Klien menyetujui untuk tidak melakukan aktivititas illegal, melanggar hukum, tidak bermoral atau aktivitas yang bersifat bisnis dalam Vila. Klien setuju untuk menjadi penyewa yang bertanggung jawab dan menjaga dengan baik Vila yang ditinggali serta akan meninggalkannya dalam kondisi yang bersih dan rapi pada saat periode sewa berakhir. Klien setuju untuk mengunci semua pintu dan jendela vila saat klien tidak berada di vila, dan harus memperhatikan keamanan terhadap kepemilikan personal. Dilarang menempelkan benda ke tembok dan memindahkan perabotan dan peralatan. Untuk alasan kesehatan dan kebersihan, hewan peliharaan dilarang di dalam Vila, kecuali apabila diizinkan secara tertulis oleh Pemilik atau Website. Klien harus menghormati peraturan yang berlaku pada Vila yang digunakan untuk akomodasi: Ia dilarang membuat kegaduhan berlebihan atau gangguan lainnya, yang mungkin mengganggu tetangga, dan ia harus menghormati peraturan mengenai penggunaan area komunal dari gedung. Melalui perjanjian sebelumnya (atau mendadak pada saat darurat), Pemilik berhak memasuki vila kapanpun untuk memastikan perawatan dan keamanan yang bersifat esensial.

  24. Tanggung Jawab
  25. Baik Pemilik ataupun Website tidak bertanggung jawab untuk kejadian diluar kendali mereka yang mungkin mempengaruhi jadwal hunian anda, termasuk namun tidak terbatas pada Kehendak Tuhan, tindakan institusi pemerintah, kebakaran, serangan teroris, perang, cuaca buruk, banjir, gangguan atau kebisingan dari luar vila seperti konstruksi umum, lalu lintas, binatang atau tetangga. Tidak akan ada pengembalian uang atau potongan harga yang diberikan untuk situasi seperti ini.
  26. Website, tanpa keterikatan, berhak untuk mengganti akomodasi yang setara atau lebih baik, apabila Pemilik mengubah harga vila tanpa memberitahukan Website sebelum melakukannya, atau apabila Vila yang dipesan terjual atau disewakan untuk jangka panjang, rusak, mengalami renovasi, atau secara tidak sengaja terpesan oleh dua klien pada saat bersamaan, atau dianggap di bawah standar oleh Website untuk alasan apapun. Apabila akomodasi yang setara tidak tersedia, Klien akan menerima pengembalian pembayaran penuh untuk semua Pembayaran yang telah dilunasi untuk vila yang sejatinya dipesan.
  27. Website tidak bertanggung jawab untuk kerusakan atau kehilangan barang, cedera, kecelakaan, penundaan, atau ketidakteraturan yang mungkin terjadi karena alasan kerusakan pada kendaraan atau tindakan perorangan atau perusahaan yang terlibat dalam pengantaran penumpang dari atau ke vila mereka. Transportasi disediakan oleh penyedia jasa yang beroperasi secara independen dan terpisah dari Website.
  28. Pemilik tidak bertanggungjawab kepada Klien atas terjadinya cedera, kehilangan anggota tubuh atau nyawa dari Klien, anggota grup Klien, atau pengunjung Klien selama periode sewa vila. Ada di dalam ketentuan khusus dari Ketentuan Penggunaan ini bahwa Klien dan anggota grupnya mengkonfirmasi bahwa telah memiliki perlindungan asuransi medis yang mencukupi, cedera pribadi dan asuransi pribadi untuk durasi masa tinggal mereka di vila.
  29. Klien mengakui bahwa penggunaan beberapa fasilitas, termasuk tetapi tidak terbatas pada kolam renang, teras dan tangga, dan juga perabotan dan peralatan, utamanya di dapur dan kamar mandi, dapat menimbulkan bahaya. Klien dan orang yang menemani sepenuhnya bertanggungjawab untuk melakukan semua langkah pencegahan yang diperlukan sebelum menggunakan fasilitas, perabot atau peralatan yang tidak familiar untuk mereka. Pemilik dan perwakilannya tidak bertanggungjawab kepada Klien atas cedera yang timbul dari penggunaan fasilitas sebagaimana dijelaskan. Merupakan tanggungjawab klien sendiri untuk memastikan bahwa semua langkah pencegahan untuk menghindari kecelakaan yang melibatkan dirinya atau anggota grupnya.
  30. Dalam kondisi apapun, Pemilik tidak berkewajiban kepada Klien melebihi jumlah yang dibayarkan untuk periode sewa.
  31. Pengecualian apapun untuk Ketentuan Penggunaan ini yang diberikan oleh Website untuk keuntungan Klien, dalam cara apapun tidak mengubah Ketentuan Penggunaan saat ini. Pembatalan sebagian atau keseluruhan dari klausa apapun dalam Ketentuan Penggunaan tidak diikuti dengan pembatalan dari Ketentuan Penggunaan lainnya.

  32. Pelanggaran
  33. Pelanggaran apapun atas Ketentuan Penggunaan di atas akan berakibat pada pembatalan reservasi dalam 24 jam setelah pemberitahuan resmi untuk menghentikan pelanggaran tersebut. Dalam hal demikian, Klien harus mengosongkan vila sesegera mungkin dan tidak akan mendapatkan kompensasi apapun.

  34. Bahasa dan Hukum yang berlaku
  35. Ketentuan Penggunaan ini dibuat dalam Bahasa Inggris. Versi Bahasa Inggris akan berlaku di atas terjemahan apapun yang tersedi.
  36. Ketentuan Penggunaan ini diserahkan kepada yurisdiksi ekslusif pengadilan Singapura di bawah hukum Singapura.
Our offices
Villa-Bali.com - Singapore
55a Pagoda Street
Singapore 059214
P: +65 6871 8993
Villa-Bali.com - Indonesia
Jalan Beji Ayu n°8
Bali, Indonesia, 80361
P: +62 855 7467 0067
Australia
+61 2 9191 7419
France
+33 1 7890 0496
Indonesia
+62 855 7467 0067
Hong Kong
+852 3051 9251
Netherlands
+31 2 0217 0661
New Zealand
+64 9951 5880
Singapore
+65 6871 8993
Thailand
+66 60 003 5911
United States of America
+1 415 851 9111
United Kindgom
+44 203 393 3883
Follow Villa-Bali.com